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Política de privacidad

(Vigente a partir del 30 de mayo de 2020)

  1. General

Hemos desarrollado esta Política de privacidad para que pueda comprender fácilmente la forma en que protegemos sus datos de usuario que recopilamos de usted y otra información relacionada. Grupo Iceberg como denominación comercial (los “Servicios” o los “Juegos”) es propiedad de SERVICIOS INTEGRALES O&C SOLUTION SA DE CV., una compañía constituida en México.

Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros juegos, actividades de marketing y publicidad en todas las plataformas y otros servicios que podemos brindarle ocasionalmente. Grupo Iceberg, a la que se hace referencia en esta Política de privacidad.

La Política de privacidad está disponible para el público en todo momento, por lo que puede leer el texto completo de la Política de privacidad en nuestro sitio web siempre que lo necesite o desee. Le notificaremos cualquier cambio en la Política de privacidad mediante la publicación de una versión modificada o enmiendas en nuestro sitio web para notificarle los cambios.

  1. Datos proporcionados por los usuarios al registrarse: solo relacionados con Facebook Instant Games

2.1. Para usar nuestros Servicios, puede iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook, la cuenta de Facebook Messenger. A través de este proceso, podemos recopilar parte o la totalidad de la siguiente información:

Tu ID del alcance del juego

Su ID de usuario de Facebook y / o Facebook Messenger, que puede estar vinculada a información disponible públicamente, como su nombre y foto de perfil

2.2. Recopilamos dicha información para crear sus cuentas de juego y permitirle jugar a nuestros Juegos.

  1. Información recopilada mientras los usuarios juegan nuestros juegos

3.1. La mayor parte de la información que recopilamos sobre usted proviene directamente de usted cuando juega a nuestros Juegos o interactúa con publicidad y otros Servicios. En detalle, dependiendo de con qué juegos interactúa, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información con los motivos descritos respectivamente:

Detalles sobre cómo usa e interactúa con nuestros juegos, publicidad y otros Servicios, como la cantidad de tiempo que pasa en páginas de juegos particulares, la etapa del juego y la fecha / hora de actividad en nuestros Juegos. Por ejemplo, información sobre su última etapa de los Juegos que jugó para ayudarlo a iniciar el Juego desde la etapa que terminó la última vez desde múltiples dispositivos en los que inicia sesión para una experiencia de usuario sincronizada

Sus amigos conectados (amigos de Facebook que jugaron el mismo juego instantáneo en FB) figuran en su red de Facebook. Almacenamos esta información para notificarle cuando sus amigos inician sesión y juegan a nuestros Juegos. Almacenamos dicha información durante 10 días como máximo.

Sus datos de ubicación aproximados que nos ayudan a comprender su zona horaria y su idioma preferido. Usamos estos datos para brindarle un servicio personalizado, como el envío de aplicaciones en el momento adecuado según la información de zona horaria o la configuración automática de su preferencia de idioma

La prueba que creó, incluidas las preguntas y respuestas. Se mantendrá hasta que solicite eliminar su historial de juego o durante 1 años a partir de la creación del cuestionario, lo que ocurra antes. (Esto solo se aplica al juego “Mi boda de Ensueño”)

3.2. Durante cada visita a nuestro Servicio, la información sobre su dirección IP, proveedor de acceso, URL de referencia, fecha / hora, tipo y versión del navegador y sistema operativo, la cantidad y el estado de los datos transferidos se almacenan en los archivos de registro del servidor web. Utilizamos dichos datos de registro sin ningún otro perfil personal o seudónimo como lo exige la ley solo con el propósito de la operación, seguridad y optimización de nuestros servidores.

4. Información recopilada de un tercero al colocar publicidad

4.1. Nuestros juegos pueden incluir publicidad de productos y servicios de terceros. A menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses, nosotros y nuestros socios publicitarios (colectivamente “Proveedores de publicidad de terceros”) utilizaremos tecnologías de seguimiento como cookies de navegador, etiquetas de píxeles o etiquetas web para recopilar información sobre usted para mejorar la publicidad, sistemas de orientación y medición para que podamos mostrarle anuncios relevantes de terceros en nuestros Juegos.

4.2. Los proveedores de anuncios de terceros pueden recopilar la siguiente información o compartirla con proveedores de anuncios de terceros:

Datos de rendimiento (como el número de páginas vistas e impresiones)

Información agregada y / o desidentificada sobre usted y otros jugadores colectivamente que no tiene la intención de identificarlo específicamente

Cierta información técnica que incluye direcciones IP, identificadores de dispositivo no persistentes como IDFA e identificadores de dispositivo persistentes no identificados como un ID de Android hash

Tu ID de red social

Y otros datos contextuales sobre tu juego, como tu nivel

4.3. La información recopilada puede usarse para:

mida cuán efectivos son los anuncios, para ofrecerle publicidad dirigida para personalizar su experiencia mostrándole anuncios de productos y servicios que tienen más probabilidades de atraerle (una práctica conocida como publicidad conductual), y / o

realizar análisis web (como Google Analytics, que se utiliza para analizar el tráfico y otras actividades de los jugadores para mejorar su experiencia)

4.4. Los usuarios pueden optar por no recibir muchas cookies de publicación de anuncios utilizando el servicio proporcionado por http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ para usuarios de la Unión Europea

5. Derecho de los usuarios

Tiene ciertos derechos en relación con su información personal y cómo la manejamos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos establecidos en la sección Contáctenos a continuación.

Esos derechos incluyen:

Derecho de acceso. Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a que se le comunique la información. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros para informarnos que desea ejercer su derecho de acceso y qué información en particular le gustaría recibir. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar su identidad antes de proporcionarle cualquier información. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar toda la información que solicita, por ejemplo, si la información incluye información personal sobre otra persona. Cuando no podamos proporcionarle la información que ha solicitado, nos esforzaremos por explicarle por qué. Intentaremos responder a cualquier solicitud de un derecho de acceso lo antes posible, pero siempre lo haremos dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud y la verificación de su identidad.

Derecho a corregir información personal. Tratamos de mantener la información que tenemos sobre usted precisa y actualizada. Si se da cuenta de que alguna de la información que tenemos sobre usted es incorrecta, infórmenos y la corregiremos lo antes posible.

Eliminación de datos. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal que tenemos sobre usted y sus juegos. Si desea que se elimine cualquier información sobre usted, contáctenos en contacto@grupoiceberg.mx Tenga en cuenta que para eliminar los datos recopilados por Facebook a través de etiquetas de píxeles, debe cambiar por separado la configuración de su cuenta de Facebook Messenger y / o Facebook. En algunos casos, la información personal sobre usted que es visible a través del juego, como el nombre de usuario, sus puntajes más altos y cualquier mensaje de chat puede almacenarse en la memoria de Facebook de otros jugadores y no podemos eliminar o actualizar esos datos. .

Portabilidad de datos. En algunas circunstancias, es posible que tenga derecho a solicitar que se le proporcionen los datos que nos ha proporcionado, para que pueda transferirlos a otro controlador de datos.

Restricción de procesamiento. En algunos casos, es posible que tenga derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos personales, como cuando está disputando la precisión de sus datos que poseemos.

Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales sobre usted que se procesan por motivos de intereses legítimos.

6. Responsable de la protección de la información.

Para proteger la información y manejar sus quejas relacionadas con el uso de la información por parte de Grupo Iceberg, Grupo Iceberg designa al departamento correspondiente y al Oficial de Gestión de Información Personal de la siguiente manera. Si tiene alguna queja con respecto a la información personal mientras usa el servicio, infórmelo al Oficial de gestión de información personal de si pais, revisaremos su queja. Nuestro equipo de privacidad analizará su queja y le dará una respuesta. Deberá proporcionar información suficiente para que podamos evaluar su queja y podemos solicitar

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